Müşteri Hizmetleri

 

Müşteri Hizmetleri sayfamıza hoşgeldiniz.

Alış verişinizin her aşamasında, kendinizi güvende hissedebilmeniz için en çok merak edilen konuları ve sıkça sorulan soruları size yardımcı olabilmek amacıyla aşağıda listeledik.

Sıkça Sorulan Sorular


Ödeme yöntemleri nelerdir ?

-  3 Ödeme yöntemimiz var.

  • 1-Kapıda nakit ödeme
  • 2-EFT Ya da Havale ile ödeme.
  • 3- Kredi Kartı İle Güvenli Ödeme 

 Kitaplar nasıl kargolanıyor ?

  • PTT Poşeti içerisinde gönderilir. Kitaplar geldiğinde kapıda poşeti ellediğinizde kitap olduğu anlaşılır.

 

Kargo ücreti ne kadar ?

 Türkiye'nin her yerine kargo ücretsizdir.

 

Kitaplar neden çok ucuz?

  • Yayınevi olarak yeni olduğumuz için yayınevi tanıtım amaçlı yapılıyor. 

 

Kitaplar cep boy mu ?

  • Hayır değil. Hepsi standart roman ebatlı. Ölçüleri (20/14)

 

Kitaplar kaçar sayfa ?

  • Sayfamızı biraz incelerseniz bütün kitapların sayfa sayıları o kitabın yanında yazar.

Net bir sayfa sayısı verilmez ama ortalamaya  vurduğumuzda her bir kitabımız 170 sayfayı geçiyor. Türkiye de en çok tercih edilen kitap sayfa sayısı 150 sayfadır. Bizimkiler ortalamanın üzerinde.

 

Kitapların kağıt kalitesi nasıl ?

  • Kitaplarımız 1.kalite kitap kağıdında basılmış iyi kapaklı kitaplardır. Hemen dağılma gibi bir şey söz konusu olmaz. 

 

Kitaplar orijinal mi ?

  • Evet bütün kitaplarımız orijinal sıfır kitaplar. Hepsinde bandrol ve isbn numarası bulunur. Korsan bir kitabın internette satılması mümkün değildir.

 

Hangi kargo ile çalışıyorsunuz ?

  • Sadece PTT kargo.

 Elinizde hangi kitaplar var ?

  • universitekitabevi.com adresimizde bulunan setimiz var. Şuanda sadece bunlar mevcut ilerleyen zamanlarda yeni kitaplar gelecektir.

 

Kargo kaç gün içinde geliyor ?

  • Kargolarımız 3/4 iş günü içerisinde geliyor.
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.